お客さまの声Voice
カレンダーで知名度アップ？ 何をいまさら、と思ってました。
ミカド電装株式会社様
卓上カレンダー、グッズ（メモ帳・ノート・紙袋・防災ライト）、ユニフォーム、封筒、会社案内DMの印刷から封入発送まで
- 最初何に困っていましたか？
- 当社は電気設備業という法人向けのルートセールスビジネスをしています。なのでいかに担当の方に名前を思い出してもらい、問い合わせをいただくかが勝負。どのように名前を思い出していただけるようにしていくか、思い悩んでいました。
- どうやってマツウラのことを知りましたか？
- 従来から封筒、制服等でお世話になっていたのです。それでちょっと話してみたところ「それだったら卓上カレンダーはどうですか？」とご提案いただいたのです。
- マツウラに相談するにあたりなにか不安に思うことはありませんでしたか？
- いつもこちらの要望に誠心誠意ご対応いただいていて良い会社さんだとは思っていました。とはいえ「カレンダーで広告」という提案には正直今さら感があるよなあ と、戸惑いを感じたのも事実です。
- どうやってその不安は解消されましたか？
- 当時担当の松浦さんからの提案は「卓上カレンダーをお得意様の事務員さんに使っていただけるかわいいデザインにしましょう。」というちょっと意外なものでした。 「カレンダーが事務員さんの机の上にあると、色々な業務を頼みに来る社員の方々の目に入ります。そうすると御社の名前がお客様に徐々に浸透していきますよ。」なるほどストーリーがきちんと組み立てられていて、これは単なるカレンダーの売り込みではないぞ、と試しにお願いしてみることにしました。
- 実際に利用してみていかがでしたか？
- 話し合いの上、卓上カレンダーは３種類作ることになりました。「ワン、ニャン、メモ」の三種類です。動物はかわいいの定番ですよね。メモを加えたのはイヌ派、ネコ派に加え、実務派の人もいるでしょうしね。実際にお渡しに行くときは３つ広げて見せるようにしています。受付の社員の方の目線がワンに行くのかニャンに行くのか見るのも楽しみです。
どれかに釘付けになったのを見ると「これはきっと使ってもらえるな」と嬉しくなりますね。 お陰様で引合い売り上げとも右肩上がり。グッズによるイメージ戦略は大切だなぁ、と痛感しています。 - 今後の期待
- いまではマツウラさんにカレンダーのほか会社案内、統一感のあるデザインの封筒、紙袋やグッズ類、環境に配慮したイメージのある作業着やユニフォームなど、当社のトータルコーディネートをお願いしています。
今後も進化し続けるパートナーとして、当社の発展をお手伝い頂きたいですね。
燃料店のブランドイメージ刷新 株式会社保坂様
キャラクター、コピー制作、ロゴ・イメージの統一、社屋看板、価格表示板、案内看板、ポスティングチラシ、封筒、名刺、伝票、POP、カレンダー、タオル、グッズ（メモ帳 あぶらとり紙）
- 最初何に困っていましたか？
- 当社は創業69年で3箇所の給油所のほか本店では灯油・ガス販売や給湯ガス工事などを行っていますが、会社が昔からの路地に面しているため看板等が控えめで、これまでは新規客相手というよりも馴染み客相手の商売になっていました。
このたび「日本一のエネルギーサービス企業」というビジョンを策定したため、これに合ったイメージにお店を作り変える必要が出てきたのです。 - どうやってマツウラのことを知りましたか？
- 従来からカレンダー等でお世話になっていたのです。
カレンダーをはじめとする印刷屋さんのうちの１社という位置づけです。 - マツウラに話をするにあたりなにか不安に思うことはありませんでしたか？
- これまでの対応から特に不安はありませんでした。 従来からお付き合いのあった別の印刷屋さんでは対応できないなと思っていましたし。
- 実際に利用してみていかがでしたか？
- 明るくて感じが良いのはいつもどおりでしたが、提案は想定以上でしたね。これからの企業イメージにぴったり合ったオリジナルキャラクターができ、インパクトのある販促物を作ることができました。
またこれまでバラバラだった封筒や伝票、名刺も刷新し、統一感のあるブランドイメージを作ることができました。
そのことによって確実にお客様が増えましたね。
キャラクター「ホサカル」の認知もかなり進んでいますし、声をかけられることも増えました。社名が地域で浸透しているのを肌で感じますね。 - 今後の期待
- 私にとっては「困ったときのマツウラさん」、お客様に喜んでいただけるお店作りを一緒に考えていきたいですね。
歯科医院開院サポート歯科医開業 A歯科医院
開業時から必要になる印刷物等 グッズ、広告、ロゴ制作、Webサイト作成・管理、内覧・オープン告知の折込チラシ、ハガキ、情報誌への掲載、粗品（タオル・うちわ・カレンダー・マグネット・ティッシュ）名刺、リーフレット、診察券、紹介カード、ネームプレート、封筒、カルテ、ゴム印、クリアファイル等
- 最初何に困っていましたか？
- 開院にあたり、安心して頼める広告屋さんや Web 制作会社、印刷屋さんがおらず、インターネットで検索して検討・発注するのも手間と時間がかかって大変だなぁと思っていました。
実は開業することは１年以上前から決まっていて準備も勧めていたのですが、クリニックの建築や設備の準備などに追われてそういったことは後回しになっていました。
例えば電話番号も決まったのは開院のひと月前だったりするわけです。それではたと気がついてみると、肝心の広告や開院後に必要になる印刷物などの準備が全然できていなかったのです。 - どうやってマツウラのことを知りましたか？
- それで、困ってしまって診療機材を納入していただく業者さんに相談してみたんです。そうしたら全部お任せて準備してくれるところがあるよと。
- マツウラに話をするにあたりなにか不安に思うことはありませんでしたか？
- 信頼を置いている業者さんのご紹介とはいえ、正直知らない会社だったので仕事の進め方や、どこまでやっていただけるのか等ですね。金額 や納期もどのくらいかかるのかなぁと。
- どうやってその不安は解消されましたか？
- すぐにマツウラさんからお電話を頂けて、面談することになりました。
開院予定日をお伝えしたところ、その場で開院日から逆算した工程を明示頂けたんです。
豊富な事例があるので内容や金額が明確でしたし、私の医院に対するビジョンや地域性に合わせたデザイン案までその日のうちに打ち合わせできたんです。 - 実際に利用してみていかがでしたか？
- 実際の内覧会では折込チラシやハガキを手にしてのご来院が８割を超えました。
二日間の内覧で、予約を４０名いただくことができました。おかげで安心して開業日を迎えることができましたね。
お願いしていたWeb サイトも開院に合わせて完成し、こちらからの予約も増えてきています。 - 今後の期待
- マツウラさんは対応が早く信頼がおけて安心ですね。
今後も様々なご提案をいただき、夢の実現に向けて協力してもらいたいですね。